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2020年10月22日 大冶人民医院与武汉同济物业的跨

文章来源:未知         发布时间:2021-03-17 09:31

  大冶人民医院与武汉同济物业的跨界项目合作共赢

 10月15日上午,大冶市人民医院与武汉同济物业签约暨患者服务中心挂牌仪式举行。此中心成立将有助于患者便捷温馨的无障碍就医,为医患提供优质高效的物业服务体验。
 
       大冶人民医院与武汉同济物业在后勤服务上有着11年的合作历史,从最初的保洁服务延伸到工程维修,很大程度上提升了医院后勤服务水平。为进一步优化服务流程,为患者提供一体化、连续性的就医服务,医院将门诊导诊导检、支助中心、病区服务协理、病患陪护管理、患者服务回访等五个工作板块有机融合,成立患者服务中心,通过购买社会化服务方式,委托第三方服务管理公司运行。会上,大冶人民医院院长许清和武汉同济物业董事长李亚萍签订了医辅外包服务协议,加强了院企双方的合作共赢。
 
 
  在签字仪式上,双方一致认为,医院建立患者服务中心,物业承接医辅服务项目,将本着以病人为中心,把时间还给护士,将护士还给病人,优化作业流程,助力无缝医疗,实现了真正意义上的医、护、技、药的四部联动,推进完善医疗服务行动,有效保障患者的治疗和护理,为病患及家属提供优质的就医体验。签字仪式后,大冶人民医院院长许清和武汉同济物业董事长李亚萍共同参观了新成立的“大冶人民医院患者服务中心”,并共同为患者服务中心揭牌。
 
 
 
       据了解,大冶人民医院患者服务中心成立后,将坚持保基本、强基层、建机制,从安全、舒适、高效三大模块入手,助力无缝医疗,全面落实住院有人送、检查有人陪、转科有人跟、标本有人取、药品有人拿、困难有人帮“六有”服务。同时设立调度中心,开发网络系统,保证各项服务合理调度、统筹规划,让患者从入院到出院都能体验到优质服务。
      签字和揭牌仪式后,武汉同济物业的医辅人员排着整齐的队形,分为导诊导检、支助中心、病区协理、病患陪护、中央运送等项目,为前来参加仪式的来宾们进行了队列展示表演,引爆了在场医护人员和病患家属的阵阵掌声。